Samsung - ông hoàng công nghệ
Samsung - “ông hoàng” về thiết bị thông minh nổi tiếng đình đám đến từ xứ sở kim chi Hàn Quốc khiến các người dân Việt Nam nói riêng và người dân toàn thế giới nói chung không thể không say mê về công nghệ hiện đại.
Samsung nổi tiếng với các thiết bị vượt trội như: tivi, tủ lạnh, máy tính, máy giặt, máy lọc không khí, điều hoà, máy hút bụi,...một trong những thiết bị nổi tiếng làm mưa làm gió không thể thiếu của hãng chính là các điện thoại thông minh độ sắc nét selfie khiến vạn người mê.
Quy trình bảo hành Samsung
Để đáp ứng nhu cầu sửa chữa và bảo hành Nguyễn Kim có các cơ sở bảo hành Samsung rải khắp thành phố Hồ Chí Minh giúp bạn dễ dàng trong quá trình tìm kiếm dịch vụ bảo hành, sửa chữa mà không tốn thời gian đi lại. Nguyễn Kim thông báo quy trình bảo hành để bạn dễ dàng áp dụng.
- Khách hàng gọi điện qua đường dây nóng 08.9999.0234 hoặc 02866.809.839 nêu rõ các vấn đề gặp phải.
- Sau khi tiếp nhận thông tin, các kỹ thuật viên sẽ có mặt nhanh nhất để xử lý.
- Kỹ thuật viên trực tiếp kiểm tra lỗi, báo giá dịch vụ sửa chữa và bảo hành Samsung.
- Khách hàng đồng ý với giá mà Nguyễn Kim đưa ra, chuyên viên mới tiến hành triển khai.
- Quá trình sửa chữa và bảo hành Samsung kết thúc, nhân viên sẽ mách bạn cách chăm sóc trang thiết bị để tránh việc lặp lại lỗi.
Chính sách bảo hành Samsung
Đây là một thương hiệu nổi tiếng được nhiều người ưu ái sử dụng, vì độ bền cũng như những tính năng ưu việt của sản phẩm. Song song nhu cầu sử dụng thì người dùng cũng cần đến những trung tâm dịch vụ sửa chữa, bảo hành Samsung để sử dụng sản phẩm trong thời gian dài. Trung tâm sửa chữa và bảo hành điện máy Nguyễn Kim có các chính sách bảo hành Samsung như:
- Áp dụng bảo hành Samsung cho các sản phẩm mới mua tại các địa chỉ phân phối chính hãng của hãng.
- Nhận bảo hành nếu lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm còn thời gian bảo hành Samsung theo quy định của hãng.
Trường hợp được bảo hành Samsung miễn phí:
Quý khách hàng muốn bảo hành miễn phí phải đáp ứng đủ các tiêu chí sau:
- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
- Khách hàng cần xuất hoá đơn, phiếu bảo hành và các giấy tờ có đi kèm của Samsung.
- Tem, mác, số seri phải giống với tên dính trên sản phẩm. Đặc biệt, số seri phải còn nguyên vẹn, không bị tẩy xoá .
- Phiếu bảo hành phải đảm bảo trong tình trạng nguyên vẹn
Điều kiện bảo hành Samsung tính phí:
Tuỳ vào mức độ khác nhau, mà dịch vụ bảo hành sẽ có các mức giá khác nhau:
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm không có hoá đơn, phiếu bảo hành.
- Số seri, mã sản phẩm trên phiếu bảo hành không khớp với sản phẩm.
- Sản phẩm hư do lắp đặt không đúng nơi, sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng.
- Các phụ kiện đi kèm không phải là phụ kiện chính hãng của thương hiệu.
- Sản phẩm có các dấu hiệu đã qua sửa chữa ở những nơi khác không phải nhà cung cấp.
Khi sử dụng sản phẩm, trang thiết bị của hãng mà gặp trục trặc và cần bảo hành Samsung quý khách vui lòng liên hệ tới tổng đài chăm sóc của Nguyễn Kim: 08.9999.0234 hoặc 02866.809.839 sau đó các kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ tới khắc phục triệt để giúp bạn.
Với phương châm luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu Nguyễn Kim với 3 tiêu chí “Chuyên nghiệp - Uy tín - Nhanh chóng” sẽ phục vụ quý khách hàng tận tâm, nhiệt tình mang lại hiệu quả cao trong quá trình sử dụng.
